Regulamin

Regulamin

Dyrekcja obiektu będzie Państwu bardzo wdzięczna za współpracę w przestrzeganiu niniejszego regulaminu, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych Gości.

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie obiektu i jest integralną częścią umowy zawieranej poprzez podpisanie karty meldunkowej, dokonanie rezerwacji lub zapłatę zaliczki bądź całej należności za pobyt. Dokonując tych czynności Gość potwierdza zapoznanie się i akceptację regulaminu.
2. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie obiektu.
3. Regulamin jest dostępny do wglądu w Recepcji oraz w każdym pokoju.
4. W całym obiekcie obowiązuje zakaz palenia. Niedostosowanie się do zakazu skutkuje karą pieniężną w wysokości od 200 zł do 2000 zł. Palenie dozwolone jest jedynie w miejscach wyznaczonych.
5. Podstawą zameldowania jest okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem oraz podpisanie karty meldunkowej.
6. Pokój wynajmowany jest wyłącznie na doby.
7. Doba hotelowa trwa od godziny 14:30 do godziny 11:00 dnia następnego.
8. Jeżeli Gość nie określił czasu pobytu przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.
9. Chęć przedłużenia pobytu należy zgłosić w recepcji do godziny 10:00 w dniu, w którym upływa termin najmu pokoju.
10. Obiekt uwzględnia przedłużenie pobytu w miarę dostępności pokoi.
11. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług prosimy o jak najszybsze zgłoszenie ich w recepcji, co umożliwi nam niezwłoczną reakcję.
12. Obiekt ma obowiązek zapewnić:
    • warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku Gościa
    • bezpieczeństwo pobytu oraz ochronę informacji o Gościu
    • profesjonalną i uprzejmą obsługę
    • sprzątanie pokoju i niezbędne naprawy urządzeń
    • możliwość zmiany pokoju lub innego rozwiązania w przypadku usterek
13. Na życzenie Gościa obiekt świadczy nieodpłatnie:
    • udzielanie informacji związanych z pobytem i podróżą
    • budzenie o wyznaczonej godzinie
    • przechowywanie pieniędzy i przedmiotów wartościowych w depozycie
    • przechowywanie bagażu Gości zameldowanych w obiekcie
14. Gość powinien niezwłocznie zawiadomić recepcję o powstałej szkodzie.
15. Odpowiedzialność obiektu za utratę lub uszkodzenie pieniędzy, papierów wartościowych i kosztowności jest ograniczona, jeśli nie zostały oddane do depozytu w recepcji.
16. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu bądź innego pojazdu należącego do Gościa.
17. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia powstałe z jego winy lub winy odwiedzających go osób.
18. Opuszczając pokój Gość powinien każdorazowo sprawdzić zamknięcie drzwi.
19. Gość nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres opłaconego pobytu.
20. Osoby niezameldowane mogą przebywać w pokoju w godzinach 7:00–22:00.
21. W obiekcie obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00–7:00.
22. Ze względów przeciwpożarowych zabronione jest używanie w pokojach grzałek, żelazek i innych urządzeń niebędących wyposażeniem pokoju.
23. Palenie papierosów dozwolone jest wyłącznie w wyznaczonych miejscach.
24. Obiekt może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin lub zakłócił funkcjonowanie obiektu.
25. Gość zakłócający spokój innych Gości pod wpływem alkoholu lub środków odurzających może zostać usunięty z obiektu.
26. Przedmioty pozostawione przez Gościa będą odesłane na wskazany adres. W przypadku braku dyspozycji będą przechowywane przez 1 miesiąc.